{"id":2616,"date":"2025-11-13T11:08:33","date_gmt":"2025-11-13T11:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/?page_id=2616"},"modified":"2025-11-13T11:08:33","modified_gmt":"2025-11-13T11:08:33","slug":"terms-and-condition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/terms-and-condition\/","title":{"rendered":"Uslovi i odredbe"},"content":{"rendered":"<p>Poslednje a\u017euriranje: 13. novembar 2025<\/p>\n\n\n\n<p>Raven Enterprises (\u201emi\u201c, \u201ena\u0161\u201c ili \u201enas\u201c) upravlja uslugama iznajmljivanja luksuznih automobila i limuzina u Beogradu, Srbija. Ovi Uslovi Kori\u0161\u0107enja reguli\u0161u va\u0161u upotrebu na\u0161eg veb-sajta i usluga. Pristupanjem na\u0161em veb-sajtu, pravljenjem rezervacije ili kori\u0161\u0107enjem na\u0161ih vozila, sla\u017eete se da budete vezani ovim Uslovima Kori\u0161\u0107enja. Ako se ne sla\u017eete, molimo vas da ne koristite na\u0161 veb-sajt ili usluge.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Rezervacija i Pla\u0107anje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sve rezervacije moraju biti izvr\u0161ene preko na\u0161eg veb-sajta, telefonom ili e-po\u0161tom i potvr\u0111ene su tek po prijemu uplate ili depozita. Puna uplata je potrebna u trenutku rezervacije osim ako nije druga\u010dije dogovoreno. Prihvatamo kreditne\/debitne kartice i bankovne transfere. Cene uklju\u010duju PDV i podlo\u017ene su promeni bez prethodnog obave\u0161tenja. Va\u017ee\u0107a voza\u010dka dozvola, li\u010dna karta\/paso\u0161 i minimalna starost od 21 godine (25 za odre\u0111ena luksuzna vozila) obavezni su prilikom preuzimanja. Dodatni voza\u010di moraju biti registrovani i ispunjavati iste uslove.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Period Iznajmljivanja i Kori\u0161\u0107enje Vozila<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Period iznajmljivanja po\u010dinje u zakazano vreme preuzimanja i zavr\u0161ava se prilikom vra\u0107anja. Kasna vra\u0107anja mogu izazvati dodatne tro\u0161kove po satnoj tarifi. Vozila smeju se koristiti samo na javnim putevima unutar Srbije osim ako putovanje preko granice nije unapred odobreno pismeno. Iznajmljiva\u010d je odgovoran za sve saobra\u0107ajne prekr\u0161aje, putarine, parking naknade i gorivo. Pu\u0161enje, ku\u0107ni ljubimci (osim slu\u017ebenih \u017eivotinja) i transport zabranjenih predmeta strogo su zabranjeni. Svako o\u0161te\u0107enje, prekomerno habanje ili potrebno \u010di\u0161\u0107enje bi\u0107e napla\u0107eno iznajmljiva\u010du.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Osiguranje i Odgovornost<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sva vozila uklju\u010duju osnovno osiguranje od odgovornosti prema tre\u0107im licima kako zahteva srpski zakon. Osloba\u0111anje od odgovornosti za \u0161tetu od sudara (CDW) je uklju\u010deno ali podle\u017ee odbitku (iznos naveden prilikom rezervacije). Iznajmljiva\u010d je u potpunosti odgovoran za \u0161tetu izazvanu nemarom, neovla\u0161\u0107enim voza\u010dima ili kr\u0161enjem ovih uslova. Ne snosimo odgovornost za gubitak ili o\u0161te\u0107enje li\u010dnih stvari ostavljenih u vozilu. Osiguranje od li\u010dnih nezgoda dostupno je kao opcioni dodatak.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Otkazivanja, Promene i Povra\u0107aji<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Otkazivanja i pravo na povra\u0107aj regulisani su na\u0161om posebnom Politikom Povra\u0107aja Novca. Promene rezervacija (datum, vreme, vozilo) zavise od raspolo\u017eivosti i mogu izazvati administrativne naknade. Nepojavljivanje gubi punu uplatu. Zadr\u017eavamo pravo otkazivanja rezervacija zbog vi\u0161e sile, nedostupnosti vozila ili sumnje na prevaru, sa punim povra\u0107ajem ili ponudom preme\u0161tanja.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Usluge sa Voza\u010dem i Pona\u0161anje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kada je uklju\u010dena usluga sa voza\u010dem, voza\u010d zadr\u017eava pravo da odbije nesigurne ili nezakonite zahteve. Putnici moraju nositi pojaseve i slediti razumna uputstva voza\u010da. Ometaju\u0107e, uvredljivo ili pijanstvo mo\u017ee dovesti do trenutnog prekida usluge bez povra\u0107aja. Voza\u010d mo\u017ee \u010dekati do 15 minuta nakon zakazanog vremena; dodatno \u010dekanje napla\u0107uje se po satu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Privatnost, Primenjivo Pravo i Kontakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161i li\u010dni podaci obra\u0111uju se u skladu sa na\u0161om Politikom Privatnosti. Ovi Uslovi su regulisani zakonima Republike Srbije. Svi sporovi bi\u0107e re\u0161avani pred nadle\u017enim sudovima u Beogradu. Za pitanja, izmene ili podr\u0161ku <\/p>\n\n\n\n<p><strong>kontaktirajte nas na:<\/strong> Raven Enterprises Belgrade, Serbia <\/p>\n\n\n\n<p><strong>E-po\u0161ta:<\/strong> office@ravenenterprises.rs <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telefon:<\/strong> +38169721121. <\/p>\n\n\n\n<p>Zadr\u017eavamo pravo a\u017euriranja ovih Uslova u bilo kom trenutku; nastavak kori\u0161\u0107enja predstavlja prihvatanje promena.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: November 13, 2025 Raven Enterprises (&#8220;we,&#8221; &#8220;our,&#8221; or &#8220;us&#8221;) operates luxury car and limousine rental services in Belgrade, Serbia. These Terms and Conditions govern your use of our website and services. By accessing our website, making a reservation, or using our vehicles, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2616","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2616"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2617,"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2616\/revisions\/2617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ravenenterprises.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}