Sve što treba da znate – pojednostavljeno. Dobijte jasne informacije o rezervacijama, cenama, vozilima i još mnogo toga.
Preporučujemo rezervaciju što je ranije moguće, posebno za aerodromske transfere, celodnevne izlete ili velike grupe. Međutim, za većinu standardnih gradskih putovanja, usluge na sat ili poslovne transfere, često možemo da primimo rezervacije uz samo nekoliko sati unapred.
Za preuzimanje na aerodromu, pratimo broj vašeg leta u realnom vremenu. Ako vaš dolazak kasni, naš vozač će se prilagoditi u skladu sa tim bez dodatnih troškova u okviru standardnog vremena čekanja. Ako kašnjenje pređe uključeno vreme čekanja, mogu se primeniti dodatni troškovi.
Naš vozač će vas uvek čekati, bez obzira na kašnjenja. Razumemo da carinske i procedure za prtljag mogu potrajati, tako da nema dodatnih troškova čekanja za preuzimanje sa aerodroma. Vaš vozač će pratiti vaš let i ostati u pripravnosti dok ne budete spremni za polazak, obezbeđujući iskustvo dolaska bez stresa.
Da — opslužujemo sve glavne aerodrome (uključujući Beogradski aerodrom Nikola Tesla), kao i veće gradove i odmarališta širom Srbije. Ukoliko Vam je potreban prevoz sa manjeg aerodroma ili udaljene lokacije, molimo Vas da to navedete prilikom rezervacije kako bismo proverili mogućnost i eventualne dodatne troškove.
Raspolažemo flotom luksuznih limuzina, SUV vozila i minibuseva za različite potrebe — od individualnih transfera do aerodroma, preko grupnih ekskurzija do korporativnih transfera. Ukoliko Vam je potreban određeni model ili klasa vozila (npr. za VIP goste, događaje ili prevoz opreme), molimo Vas da to navedete prilikom rezervacije.
Da. Naši vozači su iskusni, profesionalno obučeni i mnogi govore engleski (i/ili dodatne jezike) kako bi se osigurala nesmetana komunikacija. Dobro su upoznati sa Beogradom, regionalnim destinacijama i VIP protokolom usluge.
Da — naše ponuđene cene uključuju standardne troškove kao što su vozilo, vozač, gorivo, putarine (gde je primenljivo), osim ako nije drugačije naznačeno. Dodatni troškovi (kao što su vanredno vreme čekanja, naknade za parkiranje, doplate za gust saobraćaj ili pristup udaljenim lokacijama) biće objavljeni prilikom rezervacije ili putem posebnih dodataka.
Dozvoljavamo izmene ili otkazivanja do [X] sati pre zakazanog preuzimanja (molimo vas da navedete sopstveni prag). Za rezervacije na aerodromu i događajima možemo zahtevati duže obaveštenje. Sve naknade za otkazivanje ili zadržavanje depozita biće jasno objašnjene prilikom rezervacije.
Za rezervacije na sat ili po potrebi, iznajmljujete vozilo i vozača na određeni broj sati. Tokom ovog vremena možete napraviti više zaustavljanja, sastanaka, putovanja po gradu ili regionu. Cena pokriva vreme čekanja, a pratimo kilometražu/zaustavljanja kako je dogovoreno.
Apsolutno. Nudimo usluge vozača po zakazivanju za svakodnevna putovanja, redovne sastanke ili dugoročne aranžmane. Imaćete istog vozača ili tim svakog dana (gde je to moguće), što obezbeđuje pouzdanost, udobnost i doslednost.
Da — nudimo privatne ture po gradu, celodnevna regionalna putovanja (kao što su Novi Sad, Fruška Gora, Kopaonik, Zlatibor) i izlete po meri. Klijenti mogu da izaberu rutu, trajanje i zaustavljanja, a naš vozač će upravljati vožnjom kako biste se vi mogli opustiti i uživati.
Kod većine rezervacija na sat/po zahtevu ili izleta možete prilagoditi rutu ili mesta zaustavljanja u zavisnosti od dodeljenog vremenskog ograničenja i raspoloživosti vozila. Za transfere sa fiksnom cenom (npr. od aerodroma do hotela) veća odstupanja mogu prouzrokovati dodatne troškove — uvek pitajte za potvrdu.
Pružamo korisničku podršku 24/7. Prilikom rezervacije dobićete kontakt broj vozača, kao i našu kancelariju. Svaki problem (kašnjenje vozača, problem sa vozilom, promena rasporeda) treba prijaviti što je pre moguće kako bismo mogli brzo da odgovorimo.
Za dolaske na aerodrom pružamo uslugu dočeka i pozdrava: vozač će vas čekati u sali za dolaske (ili određenom mestu sastanka) sa vašom tablom sa imenom, pomoći će vam sa prtljagom i doći do vozila. Ako imate VIP zahteve ili zahteve za posebne događaje (bezbednost, vozilo sa zatamnjenjem, grupni prevoz), molimo vas da nas obavestite prilikom rezervacije.
Da — mi smo potpuno licencirana šoferska služba koja posluje u Srbiji (i pokriva okolne regione). Naša vozila imaju sva potrebna osiguranja, naši vozači imaju profesionalne vozačke kvalifikacije, a naš vozni park ispunjava redovne standarde bezbednosti i održavanja, što je u skladu sa visokim evropskim standardima.
U zavisnosti od raspoloživosti, da. Ako imate željenog vozača, model vozila ili klasu (npr. luksuzna limuzina u odnosu na terensko vozilo), molimo vas da to pomenete prilikom rezervacije. Učinićemo sve što je u našoj moći da udovoljimo vašem zahtevu.
Vangradska ili celodnevna putovanja se obično obračunavaju kao fiksna dnevna cena (vozilo + vozač + kilometraža/vreme), plus sve putarine/naknade za trajekt/parkiranje ako je primenljivo. Dostavićemo vam detaljnu ponudu na osnovu vašeg plana putovanja kada rezervišete.
Transferi sa aerodroma: fiksno preuzimanje, direktan transfer od tačke do tačke (aerodrom-hotel, itd.).
Obilazak grada: vozač vas vodi prilagođenom rutom da biste videli znamenitosti, vi birate mesta zaustavljanja.
Usluga po satu/na zahtev: angažujete vozača na određeni vremenski period i on/ona ostaje dostupan/na, zaustavlja se gde god želite, dok vi idete.
Ne — transparentnost je ključna. Unapred dajemo kompletne ponude, a svi potencijalni dodatni troškovi (vreme čekanja, parking, daljinsko preuzimanje) su jasno navedeni u našim uslovima. Pratimo najbolje prakse premijum usluga sa vozačem.
Prihvatamo glavne kreditne/debitne kartice, bankovne transfere i opciju fakture kompanije za poslovne klijente. Takođe možemo organizovati plaćanje unapred za VIP ili dugoročne rezervacije. Politika plaćanja biće objašnjena prilikom rezervacije.
Vaš vrhunski partner u prevozu Doživite luksuzan prevoz po meri sa pažnjom posvećenom detaljima koja trenutno pruža bezbrižnost i udobnost.
Prijavite se na naš bilten da biste dobijali ekskluzivne novosti, uvide u putovanja i sezonske ponude od vodeće srpske službe za prevoz vozača.
